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售后政策
退换货保障
自客户签收商品之日起30天内,印通天下将为您办理退换货服务。
客户购买印通天下网站的非个性定制化商品30日内(含30日,自客户收到商品之日起计算),在保证商品及包装保持出售时原状且配件齐全情况下,我们将为您提供可无理由免费退换货服务。

客户购买印通天下网站的个性定制化产品,由印通天下网站造成的质量问题订单,您可以在商品签收的30日内,申请退货、换货处理。
特殊说明
1)为了更好的协助客户完成退货、换货操作流程,请您申请退货、换货前,先与印通天下网站客服人员取得联系;
2)由于印通天下网站为您提供的个性定制产品,在无质量问题情况下不支持退货、换货;
3)请您确保退换货时,商品包装完整;收货单、发票及各类配件齐全;否则将无法办理退换货;
4)礼包或套装中的商品不可以部分退货,因退货后,原礼包或套装中商品将无法享受购买时优惠;
5)客户购买印通天下网站所销售的个性定制化产品,在换货时只能针对原订单的同一印刷标准调换,不支持商品间换货及差价换货;
6)客户购买印通天下所销售的非个性定制化产品,如在换货时产生差价,如需客户支付差价时,因暂不支持货到付款的情况,请您先将差价支付成功后才能完成换货操作;如印通天下网站需退回差价部分,我们将在7-15个工作日退回到您的账户(原支付卡或钱包账户,视支付方式及银行而定);
7)参加了第二件优惠并在印通天下规定的退换货条件内,如果发生退换货后,不满足原促销条件的,需扣除因参加促销所享受的相关优惠金额;
8)图片及信息仅供参照,因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,一切以实物为主;
9)如您购买时收到相关赠品,一经退货请将全部赠品一同寄回,并确保赠品包装完整且未使用,如丢失或损坏无法办理退换货;
10)使用代金券、积分或参加满返活动等优惠购买商品发生退换,按您所支付的实际金额进行比例换算,再进行退换货结算。(所获得/享受的优惠指:整单商品享受的满额减的金额;单品享受的满额抵用的金额;满额返赠积分的金额。)
退换货涉及的运费谁来支付?
1)客户购买非个性定制化商品,非质量问题申请的退换货,退回和换货所产生的物流运费由客户承担;
2)如退换货发生时,因暂不支持运费到付的情况,请您先垫付运费,申请退换货的商品如判定为由印通天下质量问题所产生,我们将即时退还您垫付运费并且免费为您配送;
退换货流程
退货退款流程
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重新生产
重新发货
商品质检审核
1)质检时间:印通天下网站质检部会在收到您寄回商品后的2-3个工作日完成质检;
2)质检通过:如质检通过,您寄回的商品符合印通天下网站办理退换货标准,那么印通天下网站会为您进行退换货服务;
3)质检未通过:质检不符合退换货标准的,我们将会和您联系确认后,把商品以到付的方式退还给您。
退换货周期
1)退货:以印通天下收货后开始计算,1-7个工作日;
2)换货:印通天下审核并重新下单生产周期请具体参见产品生产定制周期,生产完毕后重新发货需1-3个工作日。